服务与支持
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常见问题
1.在哪里购买正品的瑞立徳产品？
可拨打本网站联系电话：19950237138
受理时间：上午9:00-下午17:30
可登陆国铁商城平台搜索瑞立徳国铁商城旗舰店，进入店铺后可选购
2.电动工具不作业了，一定是故障吗？
打电话咨询我司售后服务中心，联系电话：15827397332
受理时间：上午9:00-下午17:30
3.充电电池使用上的注意事项以及如何保管？
<充电电池的正确使用方法>
正确使用充电电池可以使电池的寿命更持久，性能更稳定。
（1）请勿过放电。
请在充电工具输出力度明显下降时结束操作，及时充电。
（2）尽可能保持电池温度在10℃~30℃之间使用。
过负载，阳光直射，极寒地区所造成的电池温度过高或过低都会对电池的性能造成显著的影响。
（3）请勿淋水淋雨。
电池内部积水造成的锈蚀会引发电池故障。
（4）请勿剧烈撞击。
跌落、剧烈撞击等可能引起电池内部电路的损坏，锂离子电池可能因瞬间剧烈变形引起爆炸。
4.本产品电动工具可以使用其它品牌的通用附件耗材吗？
除电池、充电器以外，可使用其他品牌的钻头、砂纸、刨刀、锯片灯通用型附件耗材，务必参照产品说明书及附件耗材正确安装及使用